De verkeerde naam op je ticket ingevuld? Geen probleem. Klik hier om de naam op een ticket te wijzigen.

Heb je één of meerdere ticket(s) gekocht en heb je deze nog niet ontvangen in je mailbox? Dan kan het zijn dat je betaling nog verwerkt wordt door de bank. Bovenin op de statuspagina van je order staat in dat geval ‘Betaling wordt verwerkt’. De snelheid van dit proces hangt af van je gekozen betaalmethode en de snelheid van je bank. Als de betaling succesvol is, ontvang je automatisch direct jouw ticket(s) in je mailbox.

Wanneer je op de knop ‘Download tickets’ in je bevestigingsmail klikt, wordt je verzocht om eerst je tickets te personaliseren. Als je meer dan één ticket hebt gekocht, kun je direct de gegevens van de andere bezoekers invullen of ze per mail uitnodigen om deze gegevens zelf aan te vullen. Vervolgens kunnen alle tickets in één keer gedownload worden of los per ticket. Na de personalisatie worden alle tickets naar de opgegeven mailadressen verstuurd. Let goed op de deadline voor het invullen van deze gegevens.